Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti zákazníků při používání platformy Bridge Academy dostupné na adrese old.bridgeacademy.cz (dále jen „Platforma“).

1.2 Platformu provozuje Bridge Academy Group s.r.o., IČO 09463062, se sídlem U Stadionu 714/30, 434 01 Most (dále jen „Provozovatel“). Další informace o BRIDGE Academy jsou uvedeny na webové stránce old.bridgeacademy.cz v sekci “O nás”

1.3 Provozovatel poskytuje technologické prostředí pro nabídku, propagaci a prodej vzdělávacích kurzů, workshopů, táborů a dalších vzdělávacích aktivit třetích stran (dále jen „Dodavatelé“).

1.4 Tyto Podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím Platformy a jsou závazné pro všechny její uživatele.

2. Definice

2.1 Provozovatel – provozovatel platformy definovaný v bodě 1.2 – 1.3

2.2 Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Platformy zakoupí Vzdělávací obsah.

2.3 Dodavatel – fyzická nebo právnická osoba nabízející svůj Vzdělávací obsah prostřednictvím Platformy.

2.4 Vzdělávací obsah – vzdělávací aktivita, ať už prezenční nebo online, nabízená Dodavatelem.

2.5 Spotřebitel – zákazník – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.

2.6 Smlouva – smluvní vztah uzavřený mezi Zákazníkem a Dodavatelem prostřednictvím Platformy.

3. Charakter platformy

3.1 Provozovatel není organizátorem, ani poskytovatelem obsahu Vzdělávacího obsahu (s výjimkou Vzdělávacího obsahu, který označí jako vlastní).

3.2 Provozovatel vystupuje výhradně jako zprostředkovatel mezi Zákazníkem a Dodavatelem.

3.3 Smluvní vztah a odpovědnost za plnění vzniká přímo mezi Zákazníkem a Dodavatelem.

3.4 Provozovatel odpovídá pouze za provoz a technické fungování Platformy a za zprostředkování platby.

4. Registrace a uživatelský účet

4.1 Pro objednávku Vzdělávacího obsahu není registrace povinná, avšak umožňuje plné využívání funkcí Platformy.

4.2 Při registraci je Zákazník povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

4.3 Provozovatel je oprávněn účet zablokovat v případě porušení těchto Podmínek.

5. Objednávka a uzavření smlouvy

5.1 Vzdělávací obsah lze objednat prostřednictvím online rozhraní Platformy.

5.2 Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení Zákazníkem.

5.3 Smlouva mezi Zákazníkem a Dodavatelem je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky e-mailem, který odesílá Platforma na základě vytvořené Objednávky.

5.4 Provozovatel není smluvní stranou, ale je oprávněn vystavit potvrzení o platbě jménem Dodavatele.

6. Cena a platební podmínky

6.1 Cena Vzdělávacího obsahu je uvedena u jednotlivých nabídek a je konečná, včetně všech daní a poplatků.

6.2 Platby probíhají prostřednictvím platební brány integrované na Platformě.

6.3 Platba je považována za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet Provozovatele.

6.4 Provozovatel vyúčtovává platby Dodavatelům v souladu s jejich smluvní dohodou.

6.5 V případě, že nedojde k uhrazení objednávky do 5 dní bude objednávka zrušena a s ní i spojené rezervace .

7. Dodání a zpřístupnění Vzdělávacího obsahu

7.1 Dodavatel poskytne Zákazníkovi všechny organizační informace (místo, čas, harmonogram) k objednanému Vzdělávacímu obsahu.

7.2 Zákazník odpovídá za funkční technické vybavení k využití online kurzů.

8. Odstoupení od smlouvy (právo spotřebitele)

8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření.

8.2 Pokud Spotřebitel výslovně souhlasí se zpřístupněním obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení, ztrácí tím právo odstoupit.

8.3 Odstoupení se uplatňuje písemně prostřednictvím e-mailu nebo formuláře na Platformě.

9. Reklamace a stížnosti

9.1 Reklamace obsahu či kvality Vzdělávacího obsahu vyřizuje přímo Dodavatel.

9.2 Provozovatel poskytne Zákazníkovi kontaktní údaje Dodavatele a může asistovat při komunikaci.

9.3 Reklamace technické funkčnosti Platformy vyřizuje Provozovatel.

10. Práva a povinnosti Zákazníků

10.1 Zákazník je povinen využívat Platformu v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami.

10.2 Zákazník nesmí neoprávněně sdílet přístupové údaje ani obsah Vzdělávacího obsahu.

10.3 Porušení těchto povinností může vést k zablokování účtu.

11. Odpovědnost

11.1 Provozovatel neodpovídá za obsah Vzdělávacího obsahu, jejich průběh ani výsledky.

11.2 Provozovatel odpovídá pouze za zprostředkování a technickou funkčnost Platformy.

11.3 Provozovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku porušení povinností Dodavatele.

12. Ochrana osobních údajů

12.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

12.2 Podrobnosti upravuje dokument Zásady ochrany osobních údajů.

13. Ověřitelnost recenzí

13. 1 Veškeré zveřejněné recenze pochází z:

• elektronických formulářů umístěných na webovém portálu old.bridgeacademy.cz u jednotlivých produktů,

• kontaktního formuláře umístěného na hlavní stránce webového portálu,

• e-mailového marketingového nástroje Mailchimp, kde jsou ověření odběratelé dotazování na poskytnutí recenzí k jednotlivým produktům, které zakoupili.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli změnit.

14.2 Veškeré právní vztahy se řídí právem České republiky.

14.3 Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.

14.4 Případné spory mezi Provozovatelem a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. Před přistoupením k mimosoudnímu řešení sporu, BRIDGE Academy doporučuje Kupujícímu nejdříve využít kontakt na BRIDGE Academy pro vyřešení nastalé situace.

14.5 Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

14.6 Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1.9.2025 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovnách BRIDGE Academy nebo elektronicky na old.bridgeacademy.cz.